Отзывы

Игорь Васильевич, ремонт квартир

Один нехороший человек решил утопить нашу компанию. Бывший партнер, который обиделся на одного из компаньонов. Начал заваливать интернет негативом, причем делал это очень грамотно. Мы заметили заметное падение продаж и не знали, что с этим делать. Судиться невозможно, отзывы он размещал анонимно. Писали на сайты-отзовики, но обращения они просто игнорировали. Обратились в агентство Эверест, где подробно описали ситуацию. После обсуждения решили вытеснить критику отзывами, где будет рассказано о реальной ситуации. Ребята поняли, что затягивать нельзя, и уже через неделю создали первые страницы. А еще через месяц начали возвращаться покупатели.

Кузнецов Максим Олегович, автоперевозки

Почти случайно увидел в сети явно заказной отзыв про мой бизнес. Занимаюсь автоперевозками, сфера конкурентная. Явно кто-то из «коллег» решился зачистить поляну таким недобросовестным образом. Сначала решил игнорировать, но уже через неделю негатив стал появляться и на других сайтах. Пришлось искать варианты защиты своей репутации. С этим помогли в PR-агентстве Everest. Сначала их юристы написали обращение на сайты с негативом. Получилось убрать 8 отзывов из 10. На двух заартачились, предложили вступить в дискуссию и оправдаться. Но это тупик, доказать что ты не верблюд в принципе невозможно. Тогда мы решили вытеснить их из поисковой выдачи за счет контролируемого контента. Копирайтеры агентства написали отзывы, которые описывали действительное качество услуг. Мы их согласовали, добавили некоторые детали. И разместили, но уже на сайтах агентства. В результате негатив ушел на третью страницу поиска, где найти его просто невозможно. Теперь пускай пишут что угодно, наша репутация находится под защитой.

Марина Кузьмина, финансовая компания

Мы решили не ожидать приключений на свою голову, и сразу обратились в агентство. Сфера наша в непростом состоянии, желание утопить конкурента часто оказывается сильнее здравого смысла. Рано или поздно кто-то решит написать негативные отзывы и таким способом избавиться от соперников. Чтобы избежать такой ситуации, подписали договор с PR-агентством Everest. Теперь по нашему названию в лидерах поиска выходит контролируемый контент. Спасибо ребятам из агентства, это получился хороший источник рекламы. В этих отзывах мы описываем варианты сотрудничества, варианты решения отдельных проблем. В некотором смысле они оказались ничуть не менее информативными, чем наш основной сайт. Простым и доступным языком рассказываются важные для компании вещи. А о нападках конкурентов даже не думаем. Наши превентивные меры позволяют не переживать о таких мелочах. Все равно им не дадут подняться в поисковой выдаче.